Häufig an uns gestellte Fragen
- und die Antworten dazu
Keine Bank wie jede Andere
Die DKM bietet sämtliche zur Verfügung stehenden Kontaktmöglichkeiten: persönlich vor Ort in Münster, per Briefpost, per Telefonbanking und per Onlinebanking.
Wirkt sich die Entfernung nicht nachteilig aus?
Für die wenigsten Bankgeschäfte spielt die Entfernung heute noch eine Rolle. Selbst Baufinanzierungen wickeln wir regelmäßig über große Distanzen ohne persönlichen Kontakt ab. Dafür oder auch für ausführliche Anlageberatungen vereinbaren wir dann z.B. einen Telefontermin.
Wie komme ich am besten an Bargeld?
Kostenlos an nahezu allen Geldausgabeautomaten der deutschen Genossenschaftsbanken, also der Volks- und Raiffeisenbanken.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Montags bis Freitags von 9.00 Uhr bis 13.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 16.30 Uhr.
Kann ich Kunde der DKM werden? / Wer kann Kunde der DKM werden?
Privatkunde können nur Teilzeit- oder Vollzeit-Beschäftigte von Einrichtungen der katholischen Kirche oder der Caritas werden; ein Ehrenamt reicht dazu gemäß unserer Satzung leider nicht.
Wie komme ich an meine Kontoauszüge?
Die DKM bietet Ihnen hierzu unterschiedliche Möglichkeiten:
• 14-tägiger kostenloser Versand
• Onlineabruf
• An den Kontoauszugsdruckern der meisten deutschen Volks- und Raiffeisenbanken
Wer ist mein Ansprechpartner?
So finden Sie Ihren Ansprechpartner in der DKM: Schauen Sie auf Ihren Kontoauszug. Dort sehen Sie unten rechts neben der Kontobezeichnung das Kürzel „Fil“ für Filiale. Daneben befindet sich die dazugehörige dreistellige Filialnummer. Wer sich hinter der jeweiligen Filialnummer verbirgt, haben wir in dieser Liste aufgeführt. Bitte wenden Sie sich direkt über diese Durchwahl an Ihren persönlichen Kundenbetreuer. Per E-Mail erreichen Sie uns immer über folgende Systematik: vorname.nachname@dkm.de; bei den Umlauten sind diese jeweils in der üblichen Schreibweise auszuschreiben, bei Frau Mühlenkord muss es z. B. also heißen: claudia.muehlenkord@dkm.de.
Gibt es Filialen der DKM?
Nein, es gibt nur unsere Geschäftsstelle in Münster.
Muss ich den Antrag auf Einbehalt der Kirchensteuer bei der DKM vorlegen?
Mit Einführung der Abgeltungsteuer auf private Kapitalerträge hat die Bank auch den Solidaritätszuschlag sowie ggf. die Kirchensteuer abzuführen. Dazu ist es jedoch erforderlich, dass jeder Steuerpflichtige seiner Bank eine Erklärung zu seiner Religionszugehörigkeit gibt. Nur wenn wir eine entsprechende Erklärung von Ihnen bekommen, ist sichergestellt, dass der Kirchensteuerabzug auf die Abgeltungsteuer durch uns erfolgen kann. Wenn uns keine Erklärung vorliegt, muss der Steuerpflichtige seine Kapitalerträge vollständig in seiner Steuererklärung angeben! Diese Regelung gilt für die Jahre 2009 und 2010, da ab dem Jahr 2011 die neuen elektronischen Lohnsteuerabzugsmerkmale, in der auch die Religionszugehörigkeit berücksichtigt wird, für die Erhebung der Abgeltungsteuer und der Kirchensteuer zu Grunde gelegt werden.
Wozu benötige ich einen Freistellungsauftrag?
Der persönliche Pauschbetrag von 801,-- Euro (bzw. bei Verheirateten 1.602,-- Euro) kann mit dem Freistellungsauftrag auf mehrere Bankverbindungen aufgeteilt werden. Bis zur Höhe des im Freistellungsauftrag gemeldeten Betrages wird dann keine Abgeltungssteuer einbehalten. Bei einer Aufteilung des Betrages auf mehrere Banken ist der Kunde für die Einhaltung des Höchstbetrages (801,-- / 1.602,--) verantwortlich.
Kann ich bei der DKM parken?
Unsere Kunden können mit Ihrer VR-BankCard in unsere Tiefgarage im Breul fahren. Die erste halbe Stunde ist dann kostenlos, für jede weitere angefangene halbe Stunde berechnen wir 1,-- Euro, die vom Konto abgebucht werden.
Anfahrt / Öffnungszeiten
Kann ich mich bei der DKM bewerben?
Ausbildung: In der Regel stellen wir jedes Jahr zwei Auszubildende ein. Die Bewerbungen sollten uns ca. 18 Monate vor Ausbildungsbeginn vorliegen.
Offene Stellen: Wenn wir Stellen ausschreiben, erfolgt dies in mehreren Publikationen, u.a. auch auf unserer Homepage.
Wo finde ich die aktuellen Konditionen?
Die Konditionen für Privatkunden finden Sie, wenn Sie auf den Reiter „Privatkunden“ klicken. Hier geht es direkt zur Konditionsübersicht. Sie können sich die aktuellen Konditionen auch bei jeder Änderung als E-Mail-Newsletter zusenden lassen.
Ist mein Geld bei der DKM sicher?
Alle deutschen Banken sind Mitglied in einem Sicherungssystem. Bei den Genossenschaftsbanken, dazu gehört die DKM, sind Ihre Kundeneinlagen, gemeint sind beispielsweise Ihr Gehaltskonto, Ihre Sparkonten, Banksparpläne oder Festgeldanlagen, durch die Sicherungseinrichtung des BVR sogar in unbegrenzter Höhe geschützt. Auch Inhaber-Schuldverschreibungen, dies ist ungewöhnlich, fallen in den Schutzumfang der Sicherungseinrichtung. Da auch die meisten Zertifikate Inhaber-Schuldverschreibungen sind, schützt die Sicherungseinrichtung des BVR auch die Anleger solcher Papiere vor dem Ausfall des Emittenten, wenn dieser Mitglied der Sicherungseinrichtung des BVR ist.
Muss ich damit rechnen, dass meine Bank in wirtschaftliche Not gerät wie die Banken in den USA?
Die deutschen Universalbanken verfolgen ein anderes Geschäftsmodell als US-Investmentbanken wie Lehman Brothers. So können sie etwaige Verluste an den Märkten besser verkraften. Zudem schützt die Gemeinschaft der Genossenschaftsbanken den Bestand eines jeden Instituts. Selbst in dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Genossenschaftsbank in wirtschaftliche Not gerät, stehen alle anderen Genossenschaftsbanken über eine eigene Sicherungseinrichtung unbegrenzt ein, um Ihre Einlagen zu sichern.
Die DKM bietet sämtliche zur Verfügung stehenden Kontaktmöglichkeiten: persönlich vor Ort in Münster, per Briefpost, per Telefonbanking und per Onlinebanking.
Wirkt sich die Entfernung nicht nachteilig aus?
Für die wenigsten Bankgeschäfte spielt die Entfernung heute noch eine Rolle. Selbst Baufinanzierungen wickeln wir regelmäßig über große Distanzen ohne persönlichen Kontakt ab. Dafür oder auch für ausführliche Anlageberatungen vereinbaren wir dann z.B. einen Telefontermin.
Wie komme ich am besten an Bargeld?
Kostenlos an nahezu allen Geldausgabeautomaten der deutschen Genossenschaftsbanken, also der Volks- und Raiffeisenbanken.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Montags bis Freitags von 9.00 Uhr bis 13.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 16.30 Uhr.
Kann ich Kunde der DKM werden? / Wer kann Kunde der DKM werden?
Privatkunde können nur Teilzeit- oder Vollzeit-Beschäftigte von Einrichtungen der katholischen Kirche oder der Caritas werden; ein Ehrenamt reicht dazu gemäß unserer Satzung leider nicht.
Wie komme ich an meine Kontoauszüge?
Die DKM bietet Ihnen hierzu unterschiedliche Möglichkeiten:
• 14-tägiger kostenloser Versand
• Onlineabruf
• An den Kontoauszugsdruckern der meisten deutschen Volks- und Raiffeisenbanken
Wer ist mein Ansprechpartner?
So finden Sie Ihren Ansprechpartner in der DKM: Schauen Sie auf Ihren Kontoauszug. Dort sehen Sie unten rechts neben der Kontobezeichnung das Kürzel „Fil“ für Filiale. Daneben befindet sich die dazugehörige dreistellige Filialnummer. Wer sich hinter der jeweiligen Filialnummer verbirgt, haben wir in dieser Liste aufgeführt. Bitte wenden Sie sich direkt über diese Durchwahl an Ihren persönlichen Kundenbetreuer. Per E-Mail erreichen Sie uns immer über folgende Systematik: vorname.nachname@dkm.de; bei den Umlauten sind diese jeweils in der üblichen Schreibweise auszuschreiben, bei Frau Mühlenkord muss es z. B. also heißen: claudia.muehlenkord@dkm.de.
Gibt es Filialen der DKM?
Nein, es gibt nur unsere Geschäftsstelle in Münster.
Muss ich den Antrag auf Einbehalt der Kirchensteuer bei der DKM vorlegen?
Mit Einführung der Abgeltungsteuer auf private Kapitalerträge hat die Bank auch den Solidaritätszuschlag sowie ggf. die Kirchensteuer abzuführen. Dazu ist es jedoch erforderlich, dass jeder Steuerpflichtige seiner Bank eine Erklärung zu seiner Religionszugehörigkeit gibt. Nur wenn wir eine entsprechende Erklärung von Ihnen bekommen, ist sichergestellt, dass der Kirchensteuerabzug auf die Abgeltungsteuer durch uns erfolgen kann. Wenn uns keine Erklärung vorliegt, muss der Steuerpflichtige seine Kapitalerträge vollständig in seiner Steuererklärung angeben! Diese Regelung gilt für die Jahre 2009 und 2010, da ab dem Jahr 2011 die neuen elektronischen Lohnsteuerabzugsmerkmale, in der auch die Religionszugehörigkeit berücksichtigt wird, für die Erhebung der Abgeltungsteuer und der Kirchensteuer zu Grunde gelegt werden.
Wozu benötige ich einen Freistellungsauftrag?
Der persönliche Pauschbetrag von 801,-- Euro (bzw. bei Verheirateten 1.602,-- Euro) kann mit dem Freistellungsauftrag auf mehrere Bankverbindungen aufgeteilt werden. Bis zur Höhe des im Freistellungsauftrag gemeldeten Betrages wird dann keine Abgeltungssteuer einbehalten. Bei einer Aufteilung des Betrages auf mehrere Banken ist der Kunde für die Einhaltung des Höchstbetrages (801,-- / 1.602,--) verantwortlich.
Kann ich bei der DKM parken?
Unsere Kunden können mit Ihrer VR-BankCard in unsere Tiefgarage im Breul fahren. Die erste halbe Stunde ist dann kostenlos, für jede weitere angefangene halbe Stunde berechnen wir 1,-- Euro, die vom Konto abgebucht werden.
Anfahrt / Öffnungszeiten
Kann ich mich bei der DKM bewerben?
Ausbildung: In der Regel stellen wir jedes Jahr zwei Auszubildende ein. Die Bewerbungen sollten uns ca. 18 Monate vor Ausbildungsbeginn vorliegen.
Offene Stellen: Wenn wir Stellen ausschreiben, erfolgt dies in mehreren Publikationen, u.a. auch auf unserer Homepage.
Wo finde ich die aktuellen Konditionen?
Die Konditionen für Privatkunden finden Sie, wenn Sie auf den Reiter „Privatkunden“ klicken. Hier geht es direkt zur Konditionsübersicht. Sie können sich die aktuellen Konditionen auch bei jeder Änderung als E-Mail-Newsletter zusenden lassen.
Ist mein Geld bei der DKM sicher?
Alle deutschen Banken sind Mitglied in einem Sicherungssystem. Bei den Genossenschaftsbanken, dazu gehört die DKM, sind Ihre Kundeneinlagen, gemeint sind beispielsweise Ihr Gehaltskonto, Ihre Sparkonten, Banksparpläne oder Festgeldanlagen, durch die Sicherungseinrichtung des BVR sogar in unbegrenzter Höhe geschützt. Auch Inhaber-Schuldverschreibungen, dies ist ungewöhnlich, fallen in den Schutzumfang der Sicherungseinrichtung. Da auch die meisten Zertifikate Inhaber-Schuldverschreibungen sind, schützt die Sicherungseinrichtung des BVR auch die Anleger solcher Papiere vor dem Ausfall des Emittenten, wenn dieser Mitglied der Sicherungseinrichtung des BVR ist.
Muss ich damit rechnen, dass meine Bank in wirtschaftliche Not gerät wie die Banken in den USA?
Die deutschen Universalbanken verfolgen ein anderes Geschäftsmodell als US-Investmentbanken wie Lehman Brothers. So können sie etwaige Verluste an den Märkten besser verkraften. Zudem schützt die Gemeinschaft der Genossenschaftsbanken den Bestand eines jeden Instituts. Selbst in dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Genossenschaftsbank in wirtschaftliche Not gerät, stehen alle anderen Genossenschaftsbanken über eine eigene Sicherungseinrichtung unbegrenzt ein, um Ihre Einlagen zu sichern.